‘เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น’จับมือพันธมิตรระดับโลกยกระดับธุรกิจไลฟ์สไตล์เซอร์วิสแนวใหม่ในไทย
ในภาพจากซ้าย
- ณัฐรัฐ แก้วระวังผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น
- พันชนะ วัฒนเสถียรที่ปรึกษาเวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น
- โมนิก้า ชานกรรมการผู้จัดการกลุ่มดาต้าเทรด ฮ่องกง
- จักรพันธ์ รัตนเพชรกรรมการผู้จัดการเวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น
- เดวิด เดนนิสผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการแอร์พอร์ต เมด อีซี่
- โยลันดา แทง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
- วารินทร์ สัจเดว
.
กรุงเทพฯ ประเทศไทย วันที่ 15 สิงหาคม 2561 – นายจักรพันธ์ รัตนเพชร กรรมการผู้จัดการ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่นนายเดวิด เดนนิส ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการแอร์พอร์ต เมด อีซี่ และนางโมนิก้า ชานกรรมการผู้จัดการกลุ่มดาต้าเทรด ฮ่องกงร่วมพิธีลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU)การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจระหว่าง3 ผู้นำด้านการบริการระดับโลกได้แก่ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น(World Reward Solutions) ผู้นำด้านไลฟ์สไตล์เซอร์วิสแนวใหม่ของไทย ดาต้าเทรด ฮ่องกง(Data Trade Hong Kong) บริษัทสร้างโปรแกรมความภักดีต่อแบรนด์อันดับหนึ่งของเอเชีย และ แอร์พอร์ต เมด อีซี่(Airport made easy)ผู้ให้บริการดูแลสิทธิพิเศษสนามบินทั่วโลก โดยมีณัฐรัฐ แก้วระวัง, พันชนะ วัฒนเสถียร, โยลันดา แทง และ วารินทร์ สัจเดวร่วมงานณ โรงแรมบันยันทรี กรุงเทพฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้
.
นับเป็นครั้งแรกของวงการไลฟ์สไตล์เซอร์วิสของไทย สำหรับกับการจับมือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจระหว่าง เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่นบริษัทไลฟ์ไตล์เซอร์วิสแนวใหม่ของไทย ร่วมกับแบรนด์ด้านการบริการระดับโลกอย่าง ดาต้า
.
เทรด ฮ่องกง และแอร์พอร์ต เมด อีซี่โดยทั้ง 2 บริษัท เป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีความโดดเด่นด้านการบริการไลฟ์สไตล์มายาวนาน เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้บริการของเวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่นไม่ว่าจะเป็น การบริการด้านไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม การสร้างโปรแกรมความภักดีต่อแบรนด์ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าขององค์กร หรือ ซีอาร์เอ็ม (CRM : CustomerRelationship Management)และบริการช่วยเหลือในสนามบิน ฯลฯ พร้อมผลักดันสู่เวทีการแข่งขันตลาดการบริการและท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียนอกจากนั้น ยังเป็นการร่วมมือกันพัฒนาบุคลากร แลกเปลี่ยนข้อมูลความรู้และสร้างความเติบโตให้กับวงการไลฟ์สไตล์เซอร์วิสของเอเชียอีกด้วย
โดยพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) เป็นไปตามแผนกลยุทธ์พันธมิตร (Strategic Partner) ของ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น ซึ่งมีวัตถุประสงค์2 ด้าน ได้แก่ ดาต้าเทรด ฮ่องกงเป็นตัวแทนในการขาย (Exclusive Reseller)โปรแกรมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Loyalty Program Solutions) ในขณะที่แอร์พอร์ต เมด อีซี่จะเป็นคู่ค้าพิเศษภูมิภาคเอเชียเพื่อช่วยขยายเครือข่ายลูกค้าในเอเชีย และผลักดันธุรกิจให้เติบโตต่อไป
.
สำหรับ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น (World Reward Solutions) คือบริษัทไลฟ์สไตล์เซอร์วิส (Lifestyle Service) หรือ รีวอร์ดโปรแกรม (Rewards Program) แบบครบวงจรโดยจะเน้นให้บริการด้านการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าระดับพรีเมียมขององค์กร หรือ ซีอาร์เอ็ม (CRM : Customer Relationship Management) และเน้นกลุ่มนักท่องเที่ยวเพื่อธุรกิจ(Business Traveler) ต่างชาติที่จะเดินทางเข้ามาในประเทศไทย เช่น จีน เกาหลี และประเทศใน ภูมิภาคเอเชีย ซึ่ง เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น นับเป็นเจ้าแรกในไทยที่ใช้ ‘ดิจิตอล โซลูชั่น’(Digital Solution) มาดูแลลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะภายใต้ระบบชื่อ SMART Loyalty Hub (สมาร์ทรอยัลตี้ฮับ) ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์และวางแผนจากข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคในแบบเรียลไทม์ทำให้สามารถช่วยออกแบบโปรแกรมการบริการที่ตอบสนองความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่ตรงจุดของลูกค้าไฮเอนด์กลุ่มอัลตร้าพรีเมียม (Ultra Premium) ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว และแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆในตลาดนอกจากนั้น ยังเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการและช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อีกทั้งยังมีระบบเก็บข้อมูลเครือข่ายบริการต่าง ๆ ที่มีอยู่ทั่วโลก อาทิ โรงแรมชั้นนำ ร้านอาหารระดับมิชลินสตาร์ รถรับส่งสนามบินทั่วโลก และกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่สัมผัสได้ยากทั้งนี้ ‘เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น’ ตั้งเป้ารายได้500 ล้านบาท บวกชิงตำแหน่งผู้นำด้านรีวอร์ดโปรแกรมแบบออฟไลน์และออนไลน์ที่ครบวงจรของไทย ภายในปี 2563 นี้